お買物の注意事項

SOLD OUT

hale11(ハレジュウイチ)でのお買い物をご検討くださり、ありがとうございます。
お買物前に、いくつか注意点がございます。

〈梱包材について〉
お送りする際のダンボールや中の梱包材は、リサイクルのものを利用することがあります。緩衝材として新聞紙を使用することもありますことを、ご了承ください。

〈配送につきまして〉
お買い物の合計金額が税込20000円以上の場合、北海道・沖縄県を除き送料を無料とさせていただきます。
※北海道・沖縄県のお客様には、ご注文確認後、一度ご連絡させていただきます。
※ただ今、離島へのお届けは承っておりません。

〈発送までの日数〉
ただ今受けたご注文は、1週間以内に順に発送させていただきます。
お急ぎの方へのご対応はできかねますので、ご注意ください。

〈到着日時の指定〉
宅配便の場合、到着日を指定したい場合は、ご注文の際、備考欄にご記入ください。
現在、時間指定は承っておりません。
不在時の再配達は可能ですので、不在連絡書に従って運送会社へご連絡ください。
配送方法でレターパックを選ばれた場合、品物への保証がございませんので予めご了承ください。
レターパックの場合、到着日の指定はできません。

〈返品・交換の対応〉
万が一商品に不備のあった場合、お取り替えさせていただきます。
お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。

商品到着後は、お早めに開梱いただき、ご注文内容との間違いや、商品の破損などがないかご確認ください。

〈やむを得ずお荷物をお受け取りいただけなかった場合について〉
お客様都合でお荷物をお受け取りいただけず、お荷物が帰ってきてしまった場合は、いかなる理由であっても、ご注文の代金（送料など含む）からSTORESシステムの手数料、返送の際に発生した送料、返金の際の振込手数料などを差し引いた金額での返金となります。